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(주)혜진종합관리는  경비용역 기본 방침
목적
- 아파트 단지 입주민 및 내방객의 안정성과 편의를 제공하며 철저한 근무를 통해 위해 및 위험 요인으로 부터 건물을 안전하게 보호하는데 목적이 있다.
중점
- 입주민 및 내방객에게 친절한 안내자로서의 임무 수행 - 입주민등으로 부터 신뢰 받는 경비원으로서의 임무 수행 - 입주민등 편의 주차 공간 제공
방문차량에 대한 친절한 주차안내 및 통제관리 병행시행
- 적극적인 업무 수행으로 각종 위해 및 사고를 미연에 방지한다. - 철저한 교육 훈련으로 능동적인 대처능력을 함양한다. - 적시 적절한 임무 부여로 업무의 효율성을 기한다.
교육훈련 강화
- 경비원의 체계적이고 지속적인 반복 교육을 실시 함으로써 경비원의 의식 변화와 근무 의욕을 고취 - 당사에서는 경비원의 업무 표준화 시행 및 능동적 근무전환을 위하여 실무 교육 및 인성교육 강화 관리운영계획 운영
1. 상황 접수 시 신고서를 가지고 대처한다. 주차관리 직무 내용
1) 순찰시 착안점
- E/L의 정상적인 운행 수시 확인 및 조치
- 어린이 놀이터, 체육시설 등 어두운 곳 중점적 순찰 및 위험물 제거 - 화재 수신반, 소화전, 소화기, 인터폰 정상작동 여부 확인 - 입주자가 세대를 장기간 비울 때 관리소 보고 및 수시확인
2) 주차 관리
- 주차스티커 미발급 차량 및 주차선 위반차량에 대한 능동적 관리
(단지 식별 차량스티커 및 주차위반 경고장) -차량도난 및 접촉, 파손 사고시 신속한 대응처리 주력 -방문차량에 대한 친절한 주차안내 및 통제관리 병행 시행 -차량 출입로 및 상가 주변의 철저한 주차통제 시행 -입주자 응대요령에 대한 기본적인 교육 반복실시 (예의 바르고, 친절하고, 실무적인 주차관리 교육실시) -주차관리 업무의 숙달과 솔선수범하는 근무자세 확립을 위한 교육실시 
3) 전입, 전출세대 관리 - 항상 밝은 웃음 유지
- 전입, 전출 세대를 관리사무소로 통보하여 관리비 정산, 반출증, 발급확인
- E/L사용통제 및 안전사고 예방 철저 - 이사 완료 후 주변정리 확인 및 시설물 파손여부 확인
4) 청소 관리
- 주.야간 외곽 순찰시 불법쓰레기 무단 투기자 단속 및 신속히 보고
- 각 구역 동 별 반장의 통제하에 수시 제초 및 제설작업 - 하절기(동절기) 제초(제설)작업 및 전지작업 일정에 맞춰 적극적 지원 - 관리사무소와의 수시 업무 협조하에 일정에 맞는 작업계획 수립
5) 아파트와의 상생협력 내용
- 최소 월 1회이상 관리사무소와의 협의 진행 협조
- 경비원 면접 및 교체 시 관리사무소장과의 협조 - 입주자 대표회의에 필요 시 참석에 임하며, 민원 사항 및 요청 사항에 반드시 협조 |
(주)혜진종합관리